Customer Service
PT Bumi Mitra Nusantara · 📍 Manado, Sulawesi Utara · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month
PT Bumi Mitra Nusantara sedang mencari talenta unggulan untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di Manado. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan membantu perusahaan kami dalam mencapai tujuan bisnisnya.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan keluhan diselesaikan dengan baik.,Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan interaksi dengan tim.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik.,Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan pelayanan yang optimal.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang marah atau tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki bahasa yang berbeda.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang