Customer Service

PT Unggul Cendana Indonesia · 📍 Kemayoran, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Unggul Cendana Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang baik dengan klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Kami menunggu lamaran dari Anda untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Membuat catatan pelanggan dan menyimpan rekam jejak layanan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan.
  • Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan kami.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Menjaga standar layanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem layanan pelanggan lainnya.
  • Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mengharapkan Anda memiliki kemampuan untuk bekerja dengan profesionalisme dan etika kerja yang baik. Kami juga menghargai kemampuan untuk bekerja dengan tim dan kemampuan untuk berpikir kritis. Jika Anda memiliki semua kualifikasi dan kemampuan yang kami butuhkankami sangat berharap Anda bergabung dengan tim kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Bumi Mitra Nusantara

    Customer Service

    📍 Manado, Sulawesi Utara
    Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month